[お願い]ドコモ・AU・ソフトバンクメールをご使用の方へ

このブログでも何度かお願いしてきておりますが、最近特に酷くなってきましたのでもう一度お願いというか注意喚起です。

メール不達

当店のWeb通販やWeb問い合わせご利用時に「返信用メールアドレス」の記載は必須となっておりますが、そのアドレスに携帯電話会社のメールアドレス

例)docomo.ne.jp ezweb.ne.jp i.softbank.jp

上記のようないわゆるキャリアメールをご使用の方にお願いです。
すでに受け取りや受信設定を済ませている方は問題ないと思いますが、そうでない方へのメール返信がかなり困難な状況です。

メール受信設定

当店Webサイトのトップにもこのようにお願いをしておりますし、また購入直前画面や問い合わせ画面にも注意書きをしております。
しかし「自分は関係ないだろう」と思われるのか、いまだにかなりのキャリアメールでの注文や問い合わせが入ってきます。
そしてそれらの半分以上がメール返信にて連絡がとれません。

特にAUの「ezweb.ne.jp」はかなり酷くてエラーメールも返さずに、いわゆるメールが行方不明になってしまいます。
これの何がまずいのかというと当店側でもメールが届いているのかどうかの確認の術がなくなる点です。
そういう場合には仕方ないので電話にて確認を行うのですが、その電話にも出てもらえない場合があって完全に手詰まりになったりしております。

※それでもキャリアメールを使用したいという人は下記リンクから設定を見直してください。
>>携帯電話のメールアドレスへメールが届かない時のヒント

実はフリーメールのGmailやYahooメールも似た状況なのですが、まだなんとかなりますので、いまだにキャリアメールをお使いの方は出来ればフリーメールを取得(出来ればGmail推奨)をしていただければ助かります。

それ以外のメールアドレスでもISPのフィルター設定次第では迷惑メールフォルダに仕分けられている可能性があります。
当店は24時間以内には返答をしますし、また確認メールは直後に送信されております。
それらが届かない場合にはエイビットまで直接お電話ください。
(エイビット:048-565-4052)

それか軽い問い合わせでしたら公式LINE(下記)を登録していただければエイビット宛にラインでやり取りする事も出来ます。
ぜひご活用ください。友だち追加
LINEコード