距離感

さてさて。

イベントまたぎで感傷的になる間も無く9月に突入。北関東の当店あたりではまだまだ暑いんだけど、やっぱり空気感がなんか変わったような気はします。

IMG_1945

空を見上げればこの感じ。 あー・・・これ晩夏な雰囲気だよねぇ。

 

で、9月と言えば先日からセールも開催してるけど当店の開業記念月なわけです。

1999年の9月。なんとなく勢いだけでオープンした店でしたが、なんとか今年もこの9月まで辿り着く事が出来ました。

ぶっちゃけ10年超えたあたりからあまり感慨深い思いとかは無いのですが、それでも区切りとしてはとても重要なイベントだととらえております。

 

やっぱね。長いことひとつの事やってると、飽きたり慣れたり適当になったりね。基本弱い人間なので楽な方とか楽な雰囲気に流れてしまうんですね。

それでもなんとかやってこれたのは基本的に工具や工具に関わる事が好きなんだと思います。

お店やってると一日のうちで何件かの問い合わせが入ります。来店だったり電話だったりメールだったりね。

そういう工具に関して困っているとか探しているとかね、そりゃーもう一生懸命相談にのります。もちろんそれが仕事なので当たり前と言えば当たり前なんですけど、それだけじゃ無いんです。ホントになんとかしてあげたいんですよね。これはエイビットと少し付き合いがある人なら分かると思うんだけど、当店の取り扱いが無い商品とかだったりすると他の店まで紹介しちゃったりもします。採算とか度外視とまでは言わないけど、重要なのはお客さんが「あそこに聞いてよかったー」って思ってもらえる事。

でもね。

やっぱりそれだけじゃマズイわけでウチでちゃんと完結出来るように、こちら側の準備とかもしなくちゃいけないんですよね。

 

基本的に私はお客さんとの距離感とかがちょっとおかしいんじゃないか?と思う事がたまにあります。

もっと商売に徹すればいいのに・・とか言われる事もありますし。

でもお役所っぽくやるのは無理だから、この開業月でいったん気持ちとか距離感とかをリセットするわけです。「キチンと仕事しつつ頼りになるお店になる」と言う自分的にはベストなポジションをまた目指すわけですわ。

 

なんか大げさな事書いている気もしますが、こういう事を頭でちゃんと考えて行動しないとむちゃくちゃになっちゃう面倒な性格なんです。

とりあえず15年目が始まっております。

場所も田舎で店も小さくて変な店主のお店ですが、今後もどうぞよろしくお願いします。