以前このブログでも一度書いているのですが、その後も返信メールが不達になる事が多くもう一度メールのお話を。

以前このブログで書いたWeb注文や問い合わせフォームからへの自動返信の件。

全員がブログを読んでいるわけじゃないので、その後も新規のお客様でフリーメールをお使いの方への返信成功率はあまり良くない状況です。

基本的にはGmailのように「迷惑フォルダ」に格納されてしまいメールの着信に気が付かないってパターンなのですが、Hotmailとかだとメール自体を弾いてなおかつ送信者にエラーメールを返信しないなんて事もあります。
この場合メールを受信するハズのお客様がメールに気がつかないのはもちろん、送信側の当店もメールが届いてないって事実が分からなくてすごく困ります。
※また最近になってSpam判定基準が超強化され今まで問題の無かったお客様でもメール不達がおこるようになったりしてます・・・困ったもんだ。

 

その後私もサーバの設定を見直したりいろいろやったのですが、Spam判定基準が強化されるばかりで根本的な解決に至りませんでした。

そこで。

・【お願い】フリーメール及び携帯電話メールの設定について

↑これ。
このバナーをTOPページはもちろん、購入直前のカートページ等にも設置しました。
今回はブログではなく固定ページでいつでも見られるように書き記しましたので、できるだけ受信の許可設定をお願いします。

すでにウチで購入経験ある人なら分かると思いますが、当店から余計なメールとか一切出しませんので本当の事いえばフリーメールではなく本メールでやりとりさせてもらえればいいんですけどね。
今はスマホ事情とかもあってGmail使用者も多く今回のこれが精一杯の対応策です。

ご面倒だと思いますがご協力よろしくお願いします。